Vrácení zboží

U zboží zakoupeného na našem e-shopu máte možnost odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.

Zpracování vrácení může trvat až 14 dní od doručení vráceného zboží. Pokud tato lhůta uplyne, připravte si prosím číslo objednávky a kontaktujte nás na e-mailu podpora@yumic.cz

Podmínky vrácení

Vrácené zboží musí být nepoužité, nepoškozené, v neporušeném zapečetěném obalu.

Z hygienických důvodů není možné vrátit zboží, které bylo po dodání otevřeno nebo rozpečetěno, pokud bylo dodáno v zapečetěném obalu a po otevření již není vhodné k dalšímu prodeji.

U kosmetických produktů si vyhrazujeme právo neuznat vrácení v případě, že byl produkt otevřen, používán nebo jinak znehodnocen.

Jak vrátit zásilku

Pokud chcete odstoupit od smlouvy a vrátit zboží, postupujte prosím následovně:

1. Vyplňte formulář pro odstoupení od smlouvy nebo nám pošlete e-mail na adresu podpora@yumic.cz.
   
   
2. Do zprávy (nebo našeho formuláře) uveďte:
   
   
• číslo objednávky,
  
  
• jméno a příjmení,
  
  
• které zboží vracíte,
  
  
• číslo účtu pro vrácení peněz.
  
  
3. Zboží pečlivě zabalte tak, aby během přepravy nedošlo k jeho poškození.
   
   
4. Zásilku odešlete na adresu / výdejní místo určené pro vrácení:
   
   

EPIK Care s.r.o.

Purkyňova 649/127

Brno 612 00

 

1. Zboží odešlete bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
   
   

Peníze vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, ne však dříve, než obdržíme vrácené zboží nebo než prokážete, že jste nám jej odeslali.